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零点有数:2018中国移动银行用户调研报告

作者:卢松松 来源:官网 时间:2018-12-12

随着人们对移动互联网的依赖逐渐加强,移动应用已经浸润到大众生活的方方面面,成为了生活中不可缺少的一部分。当然,移动银行也不例外。

在此情况下,为了掌握用户对移动银行的使用情况和需求,金融壹账通联合中小银行互联网金融联盟,并携手零点有数科技,共同发起了《2018中国移动银行用户调研报告》项目。

本次调研中,我们将移动银行用户(即使用手机银行、直销银行、微信银行的群体)作为主要关注对象,运用在线定量调研、焦点座谈会和桌面研究三种研究方法,来了解移动银行用户的特征、使用行为、使用需求等。

通过调研,我们发现六大核心亮点:移动银行用户年龄集中于26-40岁,且多有稳定收入;直销银行下载率、近三个月用户使用率相对较低;用户会由于特色理财产品而下载使用移动银行等等。这些发现给移动银行的留存提供了思路,为移动银行产业的发展带来了更多的启发。

同时,本项目通过描摹用户画像、了解用户行为、关注用户需求,洞察行业趋势,为移动银行的未来发展提供参考信息。

看完这些介绍,您是否已经迫不及待的想了解这份报告了?那就快快往下滑动吧。

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